PREGUNTAS FRECUENTES: Promoción - Enlace de afiliación, código de descuento y cookies

P: ¿Qué es un enlace de afiliación?

R: Un enlace de afiliado es su enlace único utilizado para remitir clientes a nuestra tienda electrónica. Termina con su ID de afiliado único.Un enlace de afiliado también contiene las llamadas cookies (ventana de cookies de 30 días). Ejemplo de enlace: http://top4running.com?a_box=zrn9hsmp

P: ¿Cómo puedo crear un enlace de afiliación?

R: Puedes crear cualquier enlace de afiliación único en el sistema de affilbox utilizando el GENERADOR DE ENLACES.Abre cualquiera de nuestras campañas y haz clic en los elementos publicitarios donde se encuentra el generador de enlaces.

Busca cualquier enlace que quieras promocionar e insértalo en el generador.

Canales - por ejemplo, instagram, facebook, youtube - pero puedes dejarlo en blanco. Haz clic en generar y se creará tu enlace. Copia y comparte.

P: ¿Cómo puedo comprobar que el enlace de afiliación es correcto?

R: Abre una ventana de navegador de incógnito y copia-pega el enlace que acabas de crear. Después de que la página se cargue, puedes volver a affilbox.Entonces deberías ver el registro del primer clic en tu informe del panel de control. Si haces un pedido de prueba, deberías ver un registro de la conversión en estado indeciso.

 

P: ¿Por qué debo utilizar un enlace de afiliado?

R: Al promocionar nuestra tienda electrónica, es mejor enviar al cliente directamente a nuestro sitio web o a un producto/campaña específicos para que el cliente tenga el camino más fácil hacia la tienda electrónica/el producto al que se refiere. También tiene una visión general de cómo funcionan sus promociones y a cuántos clientes han llegado (estadísticas de clics). Además, las cookies se guardarán en el navegador del cliente.

 

P: ¿Qué es un cupón de audiencia?

R: Un cupón de audiencia es un código de descuento para tus seguidores/audiencia.Al igual que un enlace de afiliado, está vinculado a tu perfil y si un cliente lo utiliza, recibirás tu comisión.

 

P: ¿Cómo puedo comprobar cuál es mi cupón?

R: Haz clic en Campañas publicitarias en la barra lateral y busca la tienda electrónica que estás promocionando.A continuación, ve a Elementos publicitarios. Tu cupón aparecerá en la lista de cupones. Si tu cupón es incorrecto o no aparece en la caja de anuncios, envíanos un correo electrónico.

 

P: No tengo un cupón de audiencia, ¿qué puedo hacer?

R: Damos códigos de descuento a socios seleccionados. Si no tienes un cupón pero quieres uno, escríbenos a affiliate@top4sport.com

 

P: ¿Puedo cambiar mi código de descuento?

R: Desgraciadamente no. Puedes ponerte en contacto con nosotros en affiliate@top4sport.com y le echaremos un vistazo.

 

P: ¿Cómo conseguir los mejores resultados en la promoción?

R: Estadísticamente, los socios que promocionan su cupón de descuento y envían a los clientes a nuestra tienda electrónica a través de un enlace de afiliación siempre tienen los mejores resultados. Si sólo comparten su código de audiencia, su rendimiento puede mejorar rápidamente cuando empiezan a utilizar un enlace de afiliado.

 

P: ¿Cómo funciona la atribución de comisiones si utilizo tanto un enlace de afiliado como un cupón?

R: Durante la promoción pueden darse las siguientes situaciones:

  • El cliente llega a través de tu enlace de afiliado (las cookies se guardan en su navegador) + utiliza tu cupón de descuento = la comisión te corresponde a ti
  • El cliente llega a través de tu enlace de afiliado (las cookies se guardan en su navegador) + se olvida de utilizar tu código de descuento = la comisión del pedido es tuya gracias al seguimiento del enlace de afiliado
  • El cliente llega a través de tu enlace de afiliado pero no compra = vuelve al cabo de unos días = la comisión del pedido es tuya gracias a las cookies del navegador
  • El cliente recuerda tu código de descuento y lo utiliza sin venir a través de tu enlace de afiliado = la comisión es tuya, el propio código es rastreable también.

 

P: ¿Qué son las cookies y cómo funcionan?

R: La mayoría de los sistemas de afiliación actuales dependen de las llamadas cookies. Las cookies son un pequeño archivo de texto que se almacenado en el navegador del cliente. En este archivo, la mayoría de los sitios web escriben información, que necesitaránla próxima vez que un cliente los visite. Si un cliente hace clic en el enlace de afiliado y llega a una tienda electrónica que utiliza un programa de comisiones la información sobre quién le ha recomendado se almacena en las cookies. Esta información se almacenará en el navegador durante 30 días.Si un cliente abandona el sitio y realiza una compra más tarde, la comisión por la compra puede seguir siendo rastreada hasta ti.

 

P: ¿Es posible que no se cuenten las cookies?

R: Sí, pueden darse varias situaciones no habituales.

  1. Los clientes visitan la eshop después de un tiempo más largo que el permitido para que las cookies existan en su ordenador.
  2. Los clientes utilizan diversas herramientas de limpieza en su ordenador que eliminan las cookies. (Bloqueadores de anuncios, plugins, programas antivirus)
  3. Los clientes hacen clic a través de otro enlace de afiliado antes de comprar. Este segundo enlace sobrescribirá el original y la comisión será ganada por el último socio que recomendó la tienda electrónica.
  4. Los clientes utilizan varios navegadores en el mismo ordenador, o cambian entre dos dispositivos. Si esto ocurre, las cookies se almacenan en un navegador/dispositivo específico y si el cliente realiza la compra en otro, no podemos hacer el seguimiento.