FAQ: Sekcja rozliczeń i płatności

Q: Dlaczego moje konwersje są w stanie oczekującym/niezweryfikowanym?

A: Każda prowizja zaksięgowana na Twoim koncie jest w oczekiwaniu przez około 40 dni. W tym czasie klient może zwrócić towar lub nie odebrać go, dlatego płacimy tylko prowizje, które są już zatwiedzone, w sekcji do zapłaty.

Q: Kiedy mogę zażądać wypłaty prowizji?

A: Możesz poprosić o fakturowanie, gdy masz co najmniej 150zł zatwierdzonych prowizji. Przykład partnera, który nie ma wystarczającej liczby zatwierdzonych prowizji dla wniosku o dokonanie wypłaty.

Q: Jakie są opcje wypłaty mojej prowizji?

A: Możesz wypłacić swoją prowizję na 2 sposoby:

1. Faktura: utwórz fakturę i prześlij ją do systemu Affilbox
2. Voucher: napisz do nas na affiliatet4s@11teamsports.com, a my stworzymy dla Ciebie voucher, który możesz wykorzystać w jednym z naszych e-sklepów

Q: Jak mogę zażądać wypłaty prowizji?

A: Przejdź do sekcji rozliczeń (menu główne - Fakturowanie) i kliknij przycisk „poproś o fakturę” w prawym górnym rogu. Prosimy o cierpliwość, musimy zatwierdzić ten proces. Po zatwierdzeniu otrzymasz informacje i możesz przesłać fakturę lub poprosić o voucher.

Q: Czy możecie wysłać mi pieniądze bezpośrednio na moje konto bankowe?

A: Nie, nie możemy.Do wypłaty Twoich zatwierdzonych prowizji potrzebujemy dokumentu podatkowego (faktury). Pamiętaj, że bez faktury nie możemy przesłać pieniędzy na Twoje konto bankowe.

Q: Czy mogę wysłać fakturę, nawet jeśli nie posiadam działalności?

A: To sprawa indywidualna każdego partnera, czy zdecyduje się wystawić fakturę, czy nie. Należy pamiętać, że każdy kraj maróżne zasady i obowiązujące prawo, więc zapoznaj się z obowiązkami wynikającymi z fakturowania. (np. zobowiązania podatkowe). Pamiętaj, że wystawiasz faktury na UE (jesteśmy czeską firmą).

Q:Co jeśli nie mogę wystawić faktury?

A: Jeśli nie możesz wystawić faktury, napisz do nas na adres affiliatet4s@11teamsports.com, a wyślemy Ci voucher na zakupy na naszej stronie internetowej.

Q: Co to jest przegląd PDF i gdzie mogę go znaleźć?

A: Przegląd PDF to dokument generowany przez Affilbox po złożeniu wniosku o wystawienie faktury. Zawiera on listę sklepów internetowych, z których partner otrzymał prowizję i inne istotne szczegóły. Musisz stworzyć fakturę na podstawie tego dokumentu, w przeciwnym razie nie zostanie ona zatwierdzona.Przegląd PDF można znaleźć w sekcji fakturowania po kliknięciu trzech kropek obok dziennika fakturowania.

Przykład przeglądu PDF: