FAQ Promoções: Link de afiliado, código de desconto e cookies

Q: O que é um link de afiliado?

A: Um link de afiliado é o teu link exclusivo utilizado para encaminhar clientes para a nossa loja. Termina com a tua identificação de afiliado.

Um link de afiliado também contém os chamados cookies (janela de cookies de 30 dias). Exemplo da hiperligação: http://top4running.com?a_box=zrn9hsmp

Q: Como posso criar um link de afiliado?

A: Podes criar qualquer link de afiliação exclusivo no sistema affilbox utilizando o LINK GENERATOR.

Abre qualquer uma das nossas campanhas e clica nos elementos publicitários onde se encontra o gerador de links.

Encontra qualquer link que desejes promover e insere-o no gerador.

Channels - e.g. instagram, facebook, youtube - mas pode deixá-lo em branco. Clica em gerar e o teu link é criado.

Copia e partilha!

Q: Como posso verificar a exactidão do link de afiliado?

A: Abre uma janela de navegação incógnita e copia e cola o link que acabaste de criar. Depois da página carregar, podes voltar à affilbox.Deverás então ver o primeiro registo de clique no relatório do teu painel de instrumentos. Se fizeres uma encomenda de teste, deverás ver um registo da conversão em estado indeciso.

Q: Porque devo utilizar um link de afiliado?

A: Ao promover a nossa loja, é melhor enviares o cliente directamente para o nosso website ou produto/campanha específicapara que o cliente tenha o caminho mais fácil possível para a loja/produto a que te referes. Tens também uma visão geral decomo funcionam as tuas promoções e a quantos clientes chegaste (estatísticas de clicks). Além disso, os cookies serão guardados no browser do cliente.

Q: O que é um cupão de audiência?

A: Um cupão de audiência é um código de desconto para os Teus seguidores/audiência.Tal como um link de afiliado, está ligado ao teu perfil e se um cliente o utilizar, receberás a tua comissão.

Q: Como posso verificar qual é o meu cupão?

A: Clica em Campanhas Publicitárias na barra lateral e encontra a loja virtual que estás a promover.Depois, vai a Elementos Publicitários. O teu cupão será afixado na Lista de Cupões. Se o teu cupão estiver incorrecto ou em falta na affilbox, por favor envia-nos um e-mail.

Q: Eu não tenho um cupão de audiência, o que posso fazer?

A: Nós damos códigos de desconto a parceiros seleccionados. Se não tens um cupão mas gostarias de ter um, escreve-nos para affiliatet4s@11teamsports.com

Q: Posso alterar o meu código de desconto?

A: Infelizmente, não. PodeS contactar-nos em affiliatet4s@11teamsports.com e nós daremos uma vista de olhos.

Q: Como obter os melhores resultados ao promover?

A: Estatisticamente, os parceiros que promovem o seu cupão de desconto e enviam clientes para a nossa loja electrónica através de um link de afiliado têm sempre os melhores resultados. Se estiveres a partilhar apenas o teu código de audiência, o teu desempenho pode melhorar rapidamente quando começares a utilizar um link de afiliado.

Q: Como funciona a atribuição de comissões se eu utilizar tanto um link de afiliado como um cupão?

A: As seguintes situações podem ocorrer durante a promoção:

• O cliente vem através do teu link de afiliado (os cookies são guardados no seu browser) + utiliza o teu cupão de desconto = a comissão é rastreada até ti
• O cliente vem através do teu link de afiliado (os cookies são guardados no seu browser) + esquece-se de utilizar o teu código de desconto = a comissão da encomenda é tua graças ao rastreio do link de afiliado
• O cliente vem através do teu link de afiliado mas não faz compras = regressa após alguns dias = a comissão de encomenda é tua graças aos cookies no browser
• O cliente lembra-se do teu código de desconto e utiliza-o sem passar pelo teu link de afiliado = a comissão é tua, o código em si também é rastreável.

Q: O que são cookies e como funcionam?

A: A maioria dos actuais sistemas de afiliação estão dependentes dos chamados cookies. Os cookies são um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no browser de um cliente. Neste ficheiro, a maioria dos websites escreve informação de que vão precisar da próxima vez que o cliente os visitar. Se um cliente clicar no link de afiliado e chegar a uma loja electrónica que utilize um programa de comissões,a informação sobre quem o recomendou é armazenada nos cookies. Esta informação será armazenada neste navegador durante 30 dias.Se um cliente abandonar o site e fizer uma compra mais tarde, a comissão da compra pode ainda ser rastreada até ti.

Q: É possível que os cookies não sejam contados?

A: Sim, podem ocorrer várias situações não muito comuns.

1. Os clientes visitam a eShop após um período de tempo superior ao permitido para os cookies no seu computador.
2. Os clientes utilizam várias ferramentas de limpeza no seu computador que eliminam os cookies. (Blocos-Ad-, plugins, programas anti-vírus)
3. Os clientes clicaram através de outro link de afiliação antes de comprar. Este segundo link substituirá o original e a comissão será ganha pelo último parceiro que recomendou a loja.
4. Os clientes utilizam vários navegadores no mesmo computador, ou alternam entre dois dispositivos. Se isto acontecer, os cookies são armazenados num navegador/dispositivo específico e se o cliente fizer a compra noutro, não será possível rastreá-lo.