FAQ: Fatturazione e pagamenti

Q: Perché le mie conversioni sono in sospeso/ancora non confermate?

A: Ogni commissione accreditata al tuo account, rimarrà in sospeso per 40 giorni. In questo arco temporale, il cliente può rendere i prodotti o non accettarli; pertanto paghiamo le commissioni solo una volta approvate.

Q: Quando posso richiedere un pagamento delle mie commissioni?

A: Puoi richiedere la fatturazione quando hai almeno 40€ di commissioni approvate. Esempio di un partner che non ha abbastanza commissioni approvate per richiedere un pagamento.

Q: Quali sono le mie opzioni di pagamento delle comissioni?

A: Puoi richiedere il pagamento delle tue commissioni in 2 modi:

1. Fattura: crea una fattura e caricala su Affilbox
2. Voucher: mandaci una mail a affiliatet4s@11teamsports.com e creeremo un voucher per te, che potrai utilizzare in uno dei nostri e-shop.

Q: Come posso richiedere un pagamento delle mie commissioni?

A: Vai alla sezione "Fatturazione" (menù principale) e clicca sul pulsante "richiedi fattura" nell'angolo in alto a destra. Ti preghiamo di avere pazienza, dobbiamo attivare il processo di approvazione, dopodiché riceverai una notifica e potrai caricare la tua richiesta di fattura o voucher.

Q: Si può ricevere il denaro direttamente sul conto corrente?

A: No, non è possibile.Per poterti pagare le commissioni approvate, abbiamo bisogno di un documento fiscale (la fattura). Ti preghiamo di tenere a mente che, senza una fattura, non potremo accreditarti il denaro sul conto corrente.

Q: Posso mandarvi una fattura anche se non sono libero professionista?

A: La decisione relativa all'emissione di fattura o meno, spetta a ciascun partner. Tieni presente che ogni paese ha regolamentazioni/leggi diverse, pertanto tieni conto delle obbligazioni conseguenti alla richiedta di fattura (es. eventuali tasse). Ricorda che stai fatturando in Europa (in quanto l'azienda è Ceca e Germania).

Q: E se non potessi emettere fattura?

A: Se non potessi emettere fattura, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo affiliatet4s@11teamsports.com e ti manderemo un voucher per acquistare sul nostro sito.

Q: Cos'è la panoramica PDF e dove la trovo?

A: La panoramica PDF è un documento generato da Affilbox dopo la tua richiesta di fatturazione. Contiene la lista di e-shop dai quali hai ricevuto una commissione e altri dettagli essenziali. Dovrai creare una fattura sulla base di questo documento, altrimenti non verrà approvata.Puoi trovare la panoramica PDF nella sezione "fatturazione", dopo aver cliccato sui tre puntini di fianco al tuo registro di fatturazione.

Esempio di panormaica PDF:

Ti preghiamo di tenere a mente che, la panoramica PDF non è una fattura!

Q: Come posso creare una fattura?

A: Le istruzioni dettagliate su come emettere una fattura corretta sono disponibili qui.

Q: Come posso caricare una fattura?

A: Dopo che hai creato la tua fattura, ti preghiamo di caricarla nella sezione "fatturazione" (clicca sui tre pallini, carica un afattura). Scadenza = +14 giorni.Numero di fattura (lo puoi trovare nella panoramica PDF). Rimborseremo la tua fattura entro 14 giorni, dalvo diversa indicazione nella fattura stessa.