FAQ: Facturering en betaling

Q: Waarom zijn mijn conversies in behandeling/onbeslist?

A: Elke commissie die op uw account wordt bijgeschreven, is 40 dagen in behandeling. Gedurende deze tijd kan de klant de goederen retourneren of niet ophalen, dus we betalen alleen commissies die in de goedgekeurde staat zijn.

Q: Wanneer kan ik een betaling voor mijn commissies aanvragen?

A: U kunt facturering aanvragen wanneer u ten minste 40 EUR aan goedgekeurde commissies heeft. Voorbeeld van een partner die niet genoeg goedgekeurde commissies heeft voor een betalingsverzoek.

Q: Wat zijn de betalingsopties voor mijn commissie?

A: U kunt uw commissie op 2 manieren uitbetalen:

1. Factuur: maak een factuur en upload deze naar het Affilbox-systeem
2. Voucher: stuur een e-mail naar affiliatet4s@11teamsports.com en wij maken een voucher voor u aan, die u kunt gebruiken in een van onze e-shops

Q: Hoe kan ik een betaling voor mijn commissies aanvragen?

A: Ga naar het facturatiegedeelte (hoofdmenu) en klik op de knop "factuur vragen" in de rechterbovenhoek. Even geduld, we moeten dit proces goedkeuren. Na goedkeuring ontvang je informatie en kun je je factuur uploaden of voucher aanvragen.

Q: Kunt u mij geld rechtstreeks naar mijn bankrekening sturen?

A: Nee, dat kunnen we niet.

Om uw goedgekeurde commissies uit te betalen, hebben we een belastingdocument (factuur) nodig. Houd er rekening mee dat we zonder een factuur geen geld naar uw bankrekening kunnen sturen. 

Q: Kan ik u ook een factuur sturen als ik geen zelfstandige ben?

A: Het is aan elke partner afzonderlijk of hij of zij besluit te factureren of niet. Houd er rekening mee dat elk land heeftverschillende regels/wetten dus wees bekend met de verplichtingen die voortvloeien uit facturering. (bijvoorbeeld belastingverplichtingen). Vergeet niet dat u factureert naar de EU (wij zijn een Tsjechisch bedrijf).

Q: Wat moet ik doen als ik geen factuur kan uitgeven?

A: Als u geen factuur kunt maken, stuur dan een e-mail naar affiliatet4s@11teamsports.com en wij sturen u een voucher om te winkelen op onze website.

V:Wat is het PDF-overzicht en waar kan ik het vinden?

A: Het PDF-overzicht is een document dat door Affilbox wordt gegenereerd nadat u facturering heeft aangevraagd. Het bevat een lijst met e-shops van waaruit ueen commissie en andere essentiële details ontvangen. Op basis van dit document moet u een factuur maken, anders wordt deze niet goedgekeurd.U vindt het PDF-overzicht in het facturatiegedeelte door op de drie puntjes naast uw facturatielogboek te klikken.

Voorbeeld van PDF-overzicht:

Houd er rekening mee dat het PDF-overzicht geen factuur is!

V: Hoe maak je een factuur aan?

A: Maak uw factuur altijd aan volgens het PDF-overzicht.Verplichte factuurgegevens:

• Factuurgegevens van Topforsport (PDF overzicht)
• Factuurgegevens van de partner (u)
• Factuurnummer (PDF overzicht)
• Items - de lijst van de e-shops waar de conversie vandaan kwam (PDF-overzicht)
• Factuurbedrag (PDF overzicht)
• Munteenheid
• Rekeningnummer (IBAN)

V: Hoe kan ik een factuur uploaden?

A: Nadat u uw eigen factuur hebt gemaakt, uploadt u deze naar het factureringsgedeelte (klik op drie stippen - upload een factuur). Vervaldatum = +14 dagen.Factuurnummer (te vinden in PDF overzicht). Wij vergoeden uw nota binnen 14 dagen, tenzij u anders heeft aangegeven op de nota.