FAQ: Abrechnung und Auszahlung

Q: Warum befinden sich meine Conversions im Status " ausstehend/unentschieden"?

A: Jede Provision, die deinem Konto gutgeschrieben wird, ist 40 Tage lang ausstehend. Während dieser Zeit kann der Kunde die Ware zurückschicken oder nicht abholen, daher zahlen wir nur Provisionen, die sich im genehmigten Zustand befinden.

Q: Wann kann ich eine Auszahlung meiner Provisionen beantragen?

A: Du kannst die Rechnungsstellung beantragen, wenn du mindestens 40 EUR an genehmigten Provisionen hast. Beispiel für einen Partner, der nicht genügend genehmigte Provisionen für einen Auszahlungsantrag hat.

Q: Welche Möglichkeiten der Provisionsauszahlung habe ich?

A: Du kannst dir deine Provision auf 2 Arten auszahlen lassen:

1. Rechnung: Erstelle eine Rechnung und lade sie in das Affilbox System hoch
2. Gutschein den du in einem unserer E-Shops einlösen kannst

Q: Wie kann ich eine Auszahlung meiner Provisionen beantragen?

A: Gehe in den Rechnungsbereich (Hauptmenü) und klicke auf die Schaltfläche "Rechnung anfordern" in der oberen rechten Ecke. Wir bitten dich um etwas Geduld, da wir diesen Vorgang erst genehmigen müssen. Nach der Genehmigung wirst du informiert und kannst deine Rechnung hochladen oder einen Gutschein anfordern.

Q: Könnt ihr mir Geld direkt auf mein Bankkonto überweisen?

A: Nein, das können wir nicht.Um deine genehmigten Provisionen auszahlen zu können, benötigen wir einen Steuerbeleg (Rechnung). Bitte beachte, dass wir ohne eine Rechnung kein Geld auf dein Bankkonto überweisen können.

Q: Kann ich euch eine Rechnung schicken, auch wenn ich nicht selbständig bin?

A: Es ist jedem Partner selbst überlassen, ob er eine Rechnung ausstellt oder nicht. Bitte beachte, dass in jedem Land andere Regeln/Gesetze gelten, sodass du dich mit den Verpflichtungen, die sich aus der Rechnungsstellung ergeben, vertraut machen solltest. (z. B. steuerliche Verpflichtungen). Bitte denke daran, dass du deine Rechnungen in der EU ausstellst (wir sind ein tschechisches und deutsches Unternehmen).

Q: Was ist, wenn ich keine Rechnung ausstellen kann?

A: Wenn du keine Rechnung ausstellen kannst, sende uns bitte eine E-Mail an affiliatet4s@11teamsports.com und wir werden dir einen Gutschein für den Einkauf auf unserer Website schicken.

Q: Was ist die PDF-Übersicht und wo finde ich sie?

A: Die PDF-Übersicht ist ein Dokument, das von Affilbox erstellt wird, nachdem du die Rechnungsstellung angefordert hast. Es enthält eine Liste der E-Shops, von denen du eine Provision erhalten hast, und andere wichtige Details. Du musst eine Rechnung auf der Grundlage dieses Dokuments erstellen, sonst wird sie nicht genehmigt.Die PDF-Übersicht findest du im Bereich Abrechnung, nachdem du auf die drei Punkte neben deinem Abrechnungsprotokoll geklickt hast.

Beispiel einer PDF-Übersicht:

Bitte beachte, dass die PDF-Übersicht keine Rechnung ist!

Q: Wie erstelle ich eine Rechnung?

A: Eine ausführliche Anleitung zur Ausstellung einer korrekten Rechnung finden Sie hier.

Q: Wie lade ich eine Rechnung hoch?

A: Nachdem du deine eigene Rechnung erstellt hast, lade sie bitte in den Rechnungsbereich hoch (klicke auf drei Punkte - Rechnung hochladen). Fälligkeitsdatum = +14 Tage.Rechnungsnummer (diese findest du in der PDF-Übersicht). Wir erstatten deine Rechnung innerhalb von 14 Tagen, es sei denn, du hast in der Rechnung etwas anderes angegeben.