FAQ: Fakturácia a platba

Q: Prečo sú moje konverzie v čakajúcom/nerozhodnutom stave?

A: Každá provízia pripísaná na váš účet čaká 40 dní. Počas tejto doby môže zákazník tovar vrátiť, alebo si ho nevyzdvihnúť. Preto vyplácame len provízie v schválenom stave = po 40 dňoch.

Q: Kedy môžem požiadať o vyplatenie schválených provízií?

A: O vyplatenie môžeš požiadať, keď je suma schválených provízií aspoň 40 eur.

Príklad partnera, ktorý nemá dostatok schválených provízií na vyplatenie:

Q: Aké sú moje možnosti vyplatenia provízií?

A: Existujú dva spôsoby vyplácania provízií:

1. Fakturácia: vytvoríš faktúru a nahráš ju do systému Affilbox
2. Voucher

Q: Ako môžem požiadať o vyplatenie svojich provízií?

A: Prejdi do sekcie Fakturácie (hlavné menu) a klikni na tlačidlo “vyžiadať faktúru” v pravom hornom rohu.

Prosíme o trpezlivosť, žiadosť musíme schváliť. Po schválení dostaneš informáciu a môžeš nahrať svoju faktúru alebo požiadať o voucher.

Q: Môžete mi poslať peniaze priamo na účet?

A: Nie, nemôžeme.

Na vyplatenie schválených provízií potrebujeme daňový doklad = faktúru.

Prosím, maj na pamäti, že bez správne vyplnenej faktúry nemôžeme poslať peniaze na tvoj bankový účet.

Q: Môžem vám poslať faktúru, aj keď nie som živnostník?

A: Je to individuálne na každom partnerovi, či sa rozhodne fakturovať alebo nie. Upozorňujeme, že každá krajina má iné pravidlá a zákony, preto sa oboznám s povinnosťami vyplývajúcimi z fakturácie (napr. Daňové povinnosti). Nezabudni, že fakturuješ do EÚ - sme česká firma.

Q: Čo ak nemôžem vystaviť faktúru? 

A: Ak nemôžeš fakturovať, pošli nám e-mail na adresu affiliatet4s@11teamsports.com a my ti pošleme voucher/poukážku na nákup v našom e-shope.

Q: Čo je PDF prehľad a kde ho nájdem?

A: PDF prehľad je dokument vygenerovaný Affilboxom po vyžiadaní fakturácie. Obsahuje zoznam e-shopov, z ktorých prišla provízia a ďalšie podstatné informácie. Na základe tohto dokumentu musíš vytvoriť faktúru, inak nebude schválená.

Prehľad PDF nájdeš v sekcii Fakturácia po kliknutí na tri bodky vedľa vášho zoznamu fakturácií.

Príklad prehľadu PDF:

Prosím, maj na pamäti, že PDF prehľad nie je faktúra!

Q: Ako vytvoriť faktúru?

A: Faktúru vytvárajte vždy podľa PDF prehľadu.

Povinné fakturačné údaje:

• Fakturačné údaje Topforsport (v PDF)
• Fakturačné údaje partnera (ty)
• Číslo faktúry (v PDF)
• Položky = zoznam e-shopov, z ktorých prišla faktúra (v PDF)
• Fakturačná suma (v PDF)
• Mena
• Číslo účtu v tvare IBAN

Q: Kde môžem nahrať faktúru?

A: Po vytvorení vlastnej faktúry ju nahraj do sekcie fakturácie (kliknite na tri bodky a nahrajte faktúru).

Termín splatnosti je +14dní

Číslo faktúry (nájdete v DPF)

Faktúru uhradíme do 14 dní, pokiaľ si vo faktúre neuviedol/neuviedla inak.